Hébergement et maintenance WordPress

Tu gères tes contenus. Nous nous occupons de la technique.

CHF 59.-par mois, TVA comprise ; CHF 708.- facturés par an

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Nous définissons ensemble le périmètre. Tu recevras un devis avant le démarrage.

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Hébergement et maintenance WordPress

Tu gères tes contenus. Nous nous occupons de la technique.

Ce qui est compris

  • L’hébergement et le SSL dans le périmètre convenu
  • Des mises à jour contrôlées et une surveillance technique
  • Des sauvegardes et une procédure de restauration convenue
  • Une assistance technique pour le site web convenu

Périmètre et coûts

Pour une installation de taille raisonnable, avec les fonctions convenues. La configuration personnelle ou la reprise fait l’objet d’une offre séparée, facturée une seule fois. Le domaine, l’e-mail, les frais des prestataires de paiement, les licences spéciales et les ressources supplémentaires sont convenus séparément. La mise à jour régulière des textes, images et produits n’est pas comprise. Pas de service d’urgence 24 heures sur 24. La durée, la résiliation et la remise sont fixées avant la conclusion du contrat. Une configuration automatique et des assistants IA supplémentaires sont prévus, mais ne font pas encore partie des prestations garanties.

CHF 59.- par mois comme prix de comparaison, CHF 708.- facturés par an, TVA comprise. Configuration séparée.

Les accords existants avec nos clients restent inchangés. Nous fixons le périmètre concret et les conditions avant la commande.

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FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de production figure sur la fiche du produit. Pour une commande express ou une date précise, contacte-nous avant de commander.

Envoi par la poste ou par transporteur, ou retrait sur rendez-vous. Les frais dépendent du produit, du volume, du poids et du mode de livraison. Ils sont indiqués dans le panier ou le devis. Les envois encombrants et le transport par camion sont facturés séparément.

Y a-t-il une quantité minimale ?

Les petites quantités sont possibles, par exemple les planches de stickers dès 5 pièces. La production à la demande et les petites séries permettent de tester une idée sans constituer de stock.

Pour les commandes d’impression personnalisées, un forfait de préparation de CHF 35.- TVA comprise s’applique généralement par commande. Ce forfait ne s’applique pas aux produits de merchandising associatif et Brand-on-Demand signalés comme tels.

Comment payer ?

Dans la boutique en ligne : TWINT, carte de crédit ou Apple/Google Pay. Paiement sur facture après validation. Pour les projets plus importants, des acomptes sont possibles.

Quels fichiers d’impression faut-il fournir ?

PDF/X-4 (recommandé) ou AI/EPS, sinon PNG/JPG (300 dpi). CMJN, polices vectorisées, fond perdu de 2–3 mm ; tracé de découpe sur un tracé séparé.

Les repères d’impression ne sont pas nécessaires : nous devons les retirer manuellement. Le contrôle de base et le bon à tirer sont inclus dans le forfait de préparation. Nous pouvons aussi préparer tes fichiers avec notre service graphique.

Réclamations et retours ?

Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation. En cas de défaut, contacte-nous dans les 5 jours avec des photos. Nous remplaçons le produit ou trouvons généralement une solution simple.

Comment nous contacter et sous quel délai répondons-nous ?

WhatsApp, e-mail ou téléphone : choisis ce qui t’arrange. Nous te répondons personnellement. Sans réponse de notre part, n’hésite pas à nous relancer.