Site web entièrement géré

Cette ancienne offre reste valable pour les contrats existants, fonctionnement compris. Pour une nouvelle demande, compare les forfaits Basic, Pro et Business avec le suivi des contenus en option.

CHF 100.-par mois, prix indicatif hors TVA

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Nous définissons ensemble le périmètre. Tu recevras un devis avant le démarrage.

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Cette ancienne offre reste valable pour les contrats existants, fonctionnement compris. Pour une nouvelle demande, compare les forfaits Basic, Pro et Business avec le suivi des contenus en option.

Basic · Pro · Business

Site web entièrement géré

Pour les sites d’entreprise que nous suivons : exploitation et modifications régulières des textes et images dans une seule formule.

Ce qui est compris

  • L’exploitation du site web et une assistance simple
  • Des modifications régulières des textes et images sur les pages existantes
  • La mise à jour des horaires, des informations sur l’équipe et des offres
  • Tu fournis les contenus, nous effectuons les modifications
  • Une personne de contact attitrée
  • Un forfait mensuel pour le périmètre convenu du site web

Prestations et coûts récurrents

Cette formule s’applique aux sites d’entreprise que nous suivons, sans WordPress ni boutique. L’exploitation technique est déjà comprise. Nous mettons à jour les pages existantes avec les contenus que tu fournis et traitons les demandes les unes après les autres. Les nouvelles pages, les nouvelles fonctions, les travaux importants de rédaction ou de graphisme ainsi que la gestion de WordPress ou de WooCommerce ne sont pas compris. Si tes besoins augmentent durablement, nous convenons du périmètre à l’avance ; il n’y a pas de facturation complémentaire automatique. Si tu disposes déjà d’une infrastructure, nous vérifions d’abord sa compatibilité et les responsabilités de chacun.

CHF 100.- par mois, hors TVA. Exploitation comprise.

Questions fréquentes

L’exploitation du site web s’ajoute-t-elle au prix ?

Non. L’exploitation est comprise dans cette formule. Tu n’as pas besoin de souscrire en plus à la formule d’exploitation annuelle ou mensuelle.

Tous les travaux sont-ils vraiment compris ?

La mise à jour des pages existantes avec les contenus que tu fournis est comprise. Nous discutons et chiffrons séparément les nouvelles fonctions ou les travaux graphiques importants.

Les accords existants avec nos clients restent inchangés. Nous précisons le périmètre et le délai dans ton offre avant de commencer.

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FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de production figure sur la fiche du produit. Pour une commande express ou une date précise, contacte-nous avant de commander.

Envoi par la poste ou par transporteur, ou retrait sur rendez-vous. Les frais dépendent du produit, du volume, du poids et du mode de livraison. Ils sont indiqués dans le panier ou le devis. Les envois encombrants et le transport par camion sont facturés séparément.

Y a-t-il une quantité minimale ?

Les petites quantités sont possibles, par exemple les planches de stickers dès 5 pièces. La production à la demande et les petites séries permettent de tester une idée sans constituer de stock.

Pour les commandes d’impression personnalisées, un forfait de préparation de CHF 35.- TVA comprise s’applique généralement par commande. Ce forfait ne s’applique pas aux produits de merchandising associatif et Brand-on-Demand signalés comme tels.

Comment payer ?

Dans la boutique en ligne : TWINT, carte de crédit ou Apple/Google Pay. Paiement sur facture après validation. Pour les projets plus importants, des acomptes sont possibles.

Quels fichiers d’impression faut-il fournir ?

PDF/X-4 (recommandé) ou AI/EPS, sinon PNG/JPG (300 dpi). CMJN, polices vectorisées, fond perdu de 2–3 mm ; tracé de découpe sur un tracé séparé.

Les repères d’impression ne sont pas nécessaires : nous devons les retirer manuellement. Le contrôle de base et le bon à tirer sont inclus dans le forfait de préparation. Nous pouvons aussi préparer tes fichiers avec notre service graphique.

Réclamations et retours ?

Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation. En cas de défaut, contacte-nous dans les 5 jours avec des photos. Nous remplaçons le produit ou trouvons généralement une solution simple.

Comment nous contacter et sous quel délai répondons-nous ?

WhatsApp, e-mail ou téléphone : choisis ce qui t’arrange. Nous te répondons personnellement. Sans réponse de notre part, n’hésite pas à nous relancer.