WordPress entièrement géré

Hébergement et maintenance WordPress et modifications régulières des contenus existants.

CHF 179.-par mois, prix indicatif hors TVA

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Nous définissons ensemble le périmètre. Tu recevras un devis avant le démarrage.

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Hébergement et maintenance WordPress et modifications régulières des contenus existants.

Tu nous transmets les modifications convenues et nous les effectuons. L’exploitation technique est déjà comprise. Les petites demandes ne doivent pas être commandées et facturées séparément à chaque fois.

Ce qui est compris

  • Des modifications régulières des textes et images sur les pages existantes
  • L’exploitation technique déjà comprise, sans deuxième forfait
  • L’hébergement et le SSL dans le périmètre convenu
  • Des mises à jour contrôlées et une surveillance technique
  • Les sauvegardes et la procédure de restauration convenues
  • La vérification des fonctions importantes du site et du contact

Bon à savoir

Pour un site WordPress de taille raisonnable, bien entretenu et doté des fonctions convenues. Nous vérifions les systèmes existants d’autres prestataires avant toute reprise. Un hébergement client adapté peut être conservé ; nous convenons alors du prix et des responsabilités. Le domaine, l’e-mail, les licences spéciales, les ressources supplémentaires et un changement d’hébergement ne sont pas automatiquement compris. Pas de service d’urgence 24 heures sur 24 ni d’assurance réparation illimitée. Les nouvelles pages, les fonctions, les gros imports de produits et les travaux importants de rédaction ou de graphisme sont convenus séparément. Tu fournis les contenus ; nous traitons les demandes les unes après les autres. Si tes besoins augmentent durablement, nous discutons du forfait à l’avance, sans facturation complémentaire automatique.

Questions fréquentes

Dois-je utiliser votre hébergement ?

Non. Nous recommandons une infrastructure que nous connaissons et pouvons gérer. Une solution existante adaptée peut rester en place. Les responsabilités concernant le serveur, les sauvegardes et la restauration doivent alors être clairement définies.

Puis-je payer une fois par an ?

Oui. La facture annuelle correspond à douze mensualités pour le même périmètre convenu. Nous fixons la durée, la résiliation et la remise avant la conclusion du contrat. Un abonnement boutique via WooCommerce n’est pas nécessaire pour cela.

Comment signaler une modification ou une résiliation ?

Par le moyen de contact convenu, par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire. Nous confirmons personnellement les modifications et les dates. Le contrat n’est pas modifié automatiquement.

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WordPress sans boutique, extension boutique ou site web et boutique ensemble. Quand WordPress est utile.

Pas de deuxième forfait d’exploitation

Avec la formule « entièrement géré », l’exploitation technique est comprise. Tu choisis soit l’exploitation avec une assistance simple, soit l’accompagnement plus complet.

FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de production figure sur la fiche du produit. Pour une commande express ou une date précise, contacte-nous avant de commander.

Envoi par la poste ou par transporteur, ou retrait sur rendez-vous. Les frais dépendent du produit, du volume, du poids et du mode de livraison. Ils sont indiqués dans le panier ou le devis. Les envois encombrants et le transport par camion sont facturés séparément.

Y a-t-il une quantité minimale ?

Les petites quantités sont possibles, par exemple les planches de stickers dès 5 pièces. La production à la demande et les petites séries permettent de tester une idée sans constituer de stock.

Pour les commandes d’impression personnalisées, un forfait de préparation de CHF 35.- TVA comprise s’applique généralement par commande. Ce forfait ne s’applique pas aux produits de merchandising associatif et Brand-on-Demand signalés comme tels.

Comment payer ?

Dans la boutique en ligne : TWINT, carte de crédit ou Apple/Google Pay. Paiement sur facture après validation. Pour les projets plus importants, des acomptes sont possibles.

Quels fichiers d’impression faut-il fournir ?

PDF/X-4 (recommandé) ou AI/EPS, sinon PNG/JPG (300 dpi). CMJN, polices vectorisées, fond perdu de 2–3 mm ; tracé de découpe sur un tracé séparé.

Les repères d’impression ne sont pas nécessaires : nous devons les retirer manuellement. Le contrôle de base et le bon à tirer sont inclus dans le forfait de préparation. Nous pouvons aussi préparer tes fichiers avec notre service graphique.

Réclamations et retours ?

Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation. En cas de défaut, contacte-nous dans les 5 jours avec des photos. Nous remplaçons le produit ou trouvons généralement une solution simple.

Comment nous contacter et sous quel délai répondons-nous ?

WhatsApp, e-mail ou téléphone : choisis ce qui t’arrange. Nous te répondons personnellement. Sans réponse de notre part, n’hésite pas à nous relancer.